首页>>售后服务投诉与退换程序

一、售后服务部门:天美仕公司客服中心

二、售后服务职能:为直销员及消费者提供退、换货、产品咨询等服务;

三、客 服 电 话 :0592-3150999

四、客 服 邮 箱 :services@tenfutenmax.com

五、投诉处理程序:

  1. 直销员或消费者有任何投诉、退换货,均可通过客服电话或客服专用邮箱向天福天美仕客服部反映;也可以直接到天福天美仕公司或服务网点办理;

  2. 客服部收到直销员或消费者的投诉,首先会与之电话联系确认详细情况;

  3. 退换货需填写《退换货申请单》,与所退产品一并退回公司;

  4. 天福天美仕公司收到退回产品,将在1个月之内将所退产品的金额,扣除必要费用退还到直销员或消费者指定的银行账户。

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